Nach der Sommerpause geht es gleich wieder zügig los mit einem recht umfangreichen Update.

Auch diesmal geht es wieder viel um KI, aber auch die klassischen Bereiche haben das ein oder andere neue Feature bekommen wie z.B. ein neuer Signaturmanager und ein Highlight ist die neue Möglichkeit, Aufgaben mehrfach mit Informationen zu verknüpfen und auch Rückwärts zu sehen, ob z.B. ein Anruf mit einer Aufgabe verknüpft wurde.

Außerdem geben wir ab jetzt auch offiziell die neue Smart-Version zum testen frei. Die Version basiert auf einer moderneren und frischeren Architektur. Ihr kennt diese auch schon aus der App. Diese neue Version kann komplett parallel zur klassischen Version genutzt werden. Weitere Infos dazu findet ihr in den eigenen Release-Notes für die Smart Version und die App die ihr hier findet.

Alle Details zur klassischen Version wie immer hier:

Aufgaben

• Dem Aufgaben-Modul haben wir nochmal eine grundlegende Erweiterung beigebracht. Hier könnt ihr jetzt Mehrere Informationen in eine Aufgabe verknüpfen und umgekehrt auch sehen, wenn aus z.B. einem Anruf eine Aufgabe generiert wurde. So sehe ich, wenn aus einem Anruf mehrere Aufgaben gemacht wurden. Und so sehe ich, wenn in einer Aufgabe mehrere Aktivitäten hinterlegt wurden. Ich kann über das Rechtsklick-Menü eine Aktivität auch nachträglich einer meiner offenen Aufgaben hinzufügen.

Akten

• Der Geo-Dienst, der aus Adressen Koordinaten macht für die Geokarte, hatte nach einem Update Probleme mit Umlauten in Adressen. Das funktioniert wieder. Grüße auch nach München.

Anrufe

• KI Anruf-Zusammenfassungen mit der NETZkultur Cloudtelefonie. Die Funktion wird jetzt langsam ausgerollt, um hier die KI-Prompts immer weiter zu optimieren. Die technische Grundlage ist mit diesem Update zusammen mit einem Starface-Modul jetzt für alle vorhanden. Nach einem Anruf wird euch eine Zusammenfassung des Anrufs in einem separaten Reiter des Anrufs angezeigt. Jede infra-struktur kann ihren eigenen KI-Provider nutzen und eigene Prompts.
  Sprecht uns gerne dazu an.
• Neues Modul infra-struktur Connect für die NETZkultur Cloudtelefonie. Das neue Modul für die Verbindung der Starface Telefonie mit der infra-struktur erkennt jetzt auch, wer einen Anruf angenommen hat, und trägt dies ein. Auch die Dauer des Anrufs wird hinterlegt.

• In der Anrufliste können auch Audiodateien abgespielt werden, die z.B. von Anrufbeantwortern dort eingespielt werden. Da wollte der Player zuletzt nicht. Der geht nun wieder.
• Eine Info, die auch wichtig für den Admin ist, euch infra-struktur Benutzern aber vermutlich zuerst auffallen wird: Sipgate stellt seine Konten nach und nach auf ein neues Konzept „Sipgate Neo“ um. Wenn ihr umgestellt wurdet, wird die Wählfunktion zuerst nicht mehr funktionieren. In der Administration muss dann nur was umgestellt werden. Informiert da euren Admin (oft sind wir das auch).

E-Mails

• Termineinladungen können jetzt direkt in infra-struktur akzeptiert, abgesagt und mit vielleicht beantwortet werden.
• im Rot/Gelb Reiter (in Bearbeitung) wurde einem nicht angezeigt, daß eine Mai bereits weitergeleitet wurde. Geht wieder.
• Das überführen eines Mail-Anhangs direkt in das Dokumenten-Management funktioniert wieder.
• Microsoft365 Postfächer konnten bisher noch nicht im Benachrichtigungs-Center verwendet werden. Die haben wir da jetzt auch mit reinprogrammiert.

KanBan-Board

• Das Kanban Board lässt sich jetzt auch auf mobilen Geräten vollständig nutzen. Damit kann auch z.B. im Produktionsbereich über ein Tablet mit dem geplanten Arbeitsablauf gearbeitet werden.

Signaturmanager

• Eigentlich was für die Administratoren aber da auch viele infra-struktur Nutzer ihre Signaturen selber pflegen, beschreibe ich das mal in diesem Bereich. Ab jetzt ist es möglich eine zentrale Signatur zu pflegen und über Platzhalter pro Kollege eigene Werte dynamisch einzusetzen.

Damit kann man sicherstellen dass die zentrale Signatur immer bei allen gleich aussieht aber jeder doch seine individuellen Infos bekommt. Die zentrale Signatur mit Platzhaltern kann dann z.B. so aussehen:

Ihr könnt euch hier ganz individuelle Platzhalter definieren die dann pro Benutzer mit Werten belegt werden können: