Nach der Sommerpause geht es gleich wieder zügig los mit einem recht umfangreichen Update.

Auch diesmal geht es wieder viel um KI, aber auch die klassischen Bereiche haben das ein oder andere neue Feature bekommen wie z.B. ein neuer Signaturmanager und ein Highlight ist die neue Möglichkeit, Aufgaben mehrfach mit Informationen zu verknüpfen und auch Rückwärts zu sehen, ob z.B. ein Anruf mit einer Aufgabe verknüpft wurde.

Außerdem geben wir ab jetzt auch offiziell die neue Smart-Version zum testen frei. Die Version basiert auf einer moderneren und frischeren Architektur. Ihr kennt diese auch schon aus der App. Diese neue Version kann komplett parallel zur klassischen Version genutzt werden. Weitere Infos dazu findet ihr in den eigenen Release-Notes für die Smart Version und die App die ihr hier findet.

Alle Details zur klassischen Version wie immer hier:

Aufgaben

• Dem Aufgaben-Modul haben wir nochmal eine grundlegende Erweiterung beigebracht. Hier könnt ihr jetzt Mehrere Informationen in eine Aufgabe verknüpfen und umgekehrt auch sehen, wenn aus z.B. einem Anruf eine Aufgabe generiert wurde. So sehe ich, wenn aus einem Anruf mehrere Aufgaben gemacht wurden.

Und so sehe ich, wenn in einer Aufgabe mehrere Aktivitäten hinterlegt wurden.

Ich kann über das Rechtsklick-Menü eine Aktivität auch nachträglich einer meiner offenen Aufgaben hinzufügen.

Akten

• Der Geo-Dienst, der aus Adressen Koordinaten macht für die Geokarte, hatte nach einem Update Probleme mit Umlauten in Adressen. Das funktioniert wieder. Grüße auch nach München.

Anrufe

• KI Anruf-Zusammenfassungen mit der NETZkultur Cloudtelefonie. Die Funktion wird jetzt langsam ausgerollt, um hier die KI-Prompts immer weiter zu optimieren. Die technische Grundlage ist mit diesem Update zusammen mit einem Starface-Modul jetzt für alle vorhanden. Nach einem Anruf wird euch eine Zusammenfassung des Anrufs in einem separaten Reiter des Anrufs angezeigt. Jede infra-struktur kann ihren eigenen KI-Provider nutzen und eigene Prompts.
  Sprecht uns gerne dazu an.
• Neues Modul infra-struktur Connect für die NETZkultur Cloudtelefonie. Das neue Modul für die Verbindung der Starface Telefonie mit der infra-struktur erkennt jetzt auch, wer einen Anruf angenommen hat, und trägt dies ein. Auch die Dauer des Anrufs wird hinterlegt.

• In der Anrufliste können auch Audiodateien abgespielt werden, die z.B. von Anrufbeantwortern dort eingespielt werden. Da wollte der Player zuletzt nicht. Der geht nun wieder.
• Eine Info, die auch wichtig für den Admin ist, euch infra-struktur Benutzern aber vermutlich zuerst auffallen wird: Sipgate stellt seine Konten nach und nach auf ein neues Konzept „Sipgate Neo“ um. Wenn ihr umgestellt wurdet, wird die Wählfunktion zuerst nicht mehr funktionieren. In der Administration muss dann nur was umgestellt werden. Informiert da euren Admin (oft sind wir das auch).

E-Mails

• Termineinladungen können jetzt direkt in infra-struktur akzeptiert, abgesagt und mit vielleicht beantwortet werden.
• im Rot/Gelb Reiter (in Bearbeitung) wurde einem nicht angezeigt, daß eine Mai bereits weitergeleitet wurde. Geht wieder.
• Das überführen eines Mail-Anhangs direkt in das Dokumenten-Management funktioniert wieder.
• Microsoft365 Postfächer konnten bisher noch nicht im Benachrichtigungs-Center verwendet werden. Die haben wir da jetzt auch mit reinprogrammiert.

KanBan-Board

• Das Kanban Board lässt sich jetzt auch auf mobilen Geräten vollständig nutzen. Damit kann auch z.B. im Produktionsbereich über ein Tablet mit dem geplanten Arbeitsablauf gearbeitet werden.

Signaturmanager

• Eigentlich was für die Administratoren aber da auch viele infra-struktur Nutzer ihre Signaturen selber pflegen, beschreibe ich das mal in diesem Bereich. Ab jetzt ist es möglich eine zentrale Signatur zu pflegen und über Platzhalter pro Kollege eigene Werte dynamisch einzusetzen.

Damit kann man sicherstellen dass die zentrale Signatur immer bei allen gleich aussieht aber jeder doch seine individuellen Infos bekommt. Die zentrale Signatur mit Platzhaltern kann dann z.B. so aussehen:

Ihr könnt euch hier ganz individuelle Platzhalter definieren die dann pro Benutzer mit Werten belegt werden können:

Das erste Update in 2026 steht an und wir teilen euch wieder mit, was alles auf euch zukommt.

Highlights sind diesmal der Timer zur Zeiterfassung, der Dokumenten-Upload für Externe, die Feature-Zone und vieles mehr.

Hier findet ihr wie immer alle Details.

Allgemein

• Neue Timerfunktion zur Erfassung von Zeiten im Kalender. Ihr findet jetzt in der Topleiste und auch in den Akten ein neues Sanduhr-Symbol. Damit könnt ihr mit einem Klick einen Timer starten um z.B. die Zeit zu einem Ticket oder einem Projekt zu erfassen. Im Hintergrund wird dadurch ein mitwandernder Termin gestartet. Wenn ihr den Timer stoppt, öffnet sich der Termin automatisch um ggf. noch den Titel anzupassen. Damit habt ihr immer einen top gepflegten Kalender und könnt auch abrechnungsrelevante Aufwände erfassen. Der Timer funktioniert auch in der App-Version. So kann ich einen Timer starten und dann unterwegs weiter nutzen. Für alle die, die infra-struktur als Ticketsystem nutzen, ist es eine enorme Vereinfachung und auch gleich die Möglichkeit über unsere kostenfreien Schnittstellen diese Zeiten automatisiert auszuwerten. Natürlich sind die erzeugten Termine auch direkt mit der passenden Akte verknüpft. Über das Zahnradsymbol kann sich jeder Benutzer seine bevorzugten Termintypen einstellen und auch die Schrittweite der erzeugten Termine.
• Mit der Feature-Zone könnt ihr euch ab jetzt immer direkt darüber informieren, wie ihr die infra-struktur über die Standardfunktionen hinaus noch besser nutzen könnt. Die meisten wissen gar nicht, was es alles gibt um euch den Arbeitstag zu erleichtern. Wer bisher noch keine Vertragsverwaltung einsetzt, oder DateSlot nicht kennt, dem wird jetzt geholfen. In der Top-Bar bekommt ihr das Raketen-Symbol einmal angezeigt, wenn es was Neues gibt. Wenn ihr drauf klickt öffnet sich die Feature-Zone und das Symbol wird ausgeblendet, aber kann jederzeit an gleicher Stelle geklickt werden, wenn ihr euch die Infos später nochmal anschauen wollt. Die meisten dort vorgestellten Funktion sind für Kunden mit Fullservice-Vertrag kostenfrei nutzbar. Bei Interesse für ein Thema einfach die Anfrage abschicken und wir melden uns ganz schnell zurück.

• Wer die neuere und übersichtlichere Ansicht der App mag, kann diese jetzt auch als vollwertige Smart-Version auf dem Desktop-Arbeitsplatz nutzen. Dafür könnt ihr euch einfach mit euren normalen infra-struktur-Daten hier anmelden: https://infra-struktur.app Ihr arbeitet dort auf exakt der gleichen Datenbank wie in der klassischen Version. Alles ist LIVE!! Dort findet ihr sogar die ein oder andere neue Funktion. Anders als in der App gibt es hier auch die Panels für Mails, Anrufe u.s.w. wie in der klassischen Version. Mehr Platz = Mehr Funktion. Und was es in der Version alles Neues gibt findet ihr HIER
• Ihr könnt euch jetzt auch von außen ohne infra-struktur-Login Dokumente in eure Ablage hochladen lassen. In den persönlichen Einstellungen findet ihr dafür einen neuen Punkt unter dem ihr eure Freigabe-Links verwalten könnt. Wahlweise kann ein Link eine eingeschränkte Gültigkeit haben oder ein Passwort verlangen. Besonderer Clou: Ihr könnt dem Link direkt per Puzzle-Button mitgeben in welchen Akten die Infos verknüpft sein sollen. So landen z.B. die Bilder des Technikers direkt im richtigen Projekt oder beim richtigen Kunden.

Support per Co-Browsing

• um sie zukünftig noch besser zu unterstützen haben wir jetzt eine Cobrowsing-Funktion eingebaut. Wenn sie von uns aufgefordert werden können sie diese Funktion oben rechts im 3 Punkt-Menü aktivieren. Ihr Supporter kann dann ihre infra-struktur sehen und sie anleiten. Bei Bedarf kann auch die Fernsteuerung angefordert werden. Auch das muss von ihnen mit einem Klick bestätigt werden. Damit können wir ihnen schnell mal Dinge zeigen oder bestehenden Probleme mit anschauen.

• Die Geofence-Funktion hat einen Benutzer außerhalb der als aktiv eingestellten Zeit nicht abgemeldet. Wer dann am Freitag länger da war, wurde das ganze Wochenende online angezeigt. Das Problem ist behoben.

Anrufe

• Unsere Schnittstellen wurden so erweitert, dass Telefonsysteme uns Dauer und die Info, wer den Anruf angenommen hat, übergeben können. Für alle die, die NETZkultur Cloudtelefonie nutzen, gibt es dafür auch schon ein Modul. Alle andere können mit der Information auf ihre Dienstleister zugehen.
• Es gibt einen neuen Editor für Anrufe damit ihr euren Einträgen noch den letzten Pfiff geben könnt und vielleicht besondere entscheidende Infos hervorheben könnt.

Mailzentrale

• Mailvorlagen haben unter bestimmten Umständen Anhänge verloren nachdem sie einmal verwendet wurden. Das passiert nicht mehr.
• Ziemlich technisch, aber unsere Mails haben in der Formatierung eine Überarbeitung bekommen, sodass die Darstellung jetzt noch sicherer ist.
• Auch gelöschte Mails haben im Benachrichtigungscenter geklingelt. Das machte keinen Sinn und passiert daher nicht mehr.

Digitale Akten

• Der Easybill-Reiter hat nicht mehr als 100 Rechnungen angezeigt. Jetzt sieht man wieder alles.
• Das Kanban-Board hatte in der Kalenderwochenansicht eine Kalenderwoche 0. Ohne Fluxkompensator ist das garnicht zu verarbeiten und daher haben wir das repariert und die Anzeige passt jetzt wieder.

Sommer-Special Update 2.10.70.61 (15.08.2025)

Mit diesem Update veröffentlichen wir zwei kleine, aber oft gewünschte Funktionen.

Externes Teilen von Dokumenten

Ab sofort könnt ihr jedes Dokument per Link mit externen Kontakten teilen.
So lassen sich auch bereits geteilte Dokumente erneut versionieren, zeitlich begrenzen oder mit einem Passwort schützen.

Der erzeugte Link ist durch eine sogenannte UUID gesichert – diese muss man kennen, lässt sich aber nicht erraten.

Übernahme von Anhängen ins Dokumentenmanagement mit nur einem Klick.

Ein kleiner, unscheinbarer Button macht es möglich, und ihr könnte jetzt jeden Anhang direkt als Dokument ins DMS speichern. Wichtig: Damit werden keine Datenmengen erzeugt, denn das Dokument ist weiterhin der Anhang. Ich kann sogar aus dem Dokument über das E-Mail Symbol wieder in die ursprüngliche Mail springen.

Passend zum Frühlingserwachen gibt es wieder ein Update der infra-struktur. Wie immer bekommt ihr hier die Releasenotes und könnt schauen ob für euch was dabei ist. Highlights sind diesmal diverse externe Integrationen und erste KI-Module wie für die NETZkultur Cloudtelefonie.

Auch die App und neue Webversion erhalten ein Update. Damit das kompatibel bleibt gibt es das erst in der kommenden Woche in den Stores und dann auch mit eigenen Releasenotes.

Alle Details kommen hier:

Allgemein

• Das Neuladen/Refreshen der Startseite war manchmal etwas zeitverzögert. Hier wurde nochmal nachgebessert um ein besseres Gefühl beim Arbeiten auf der Startseite zu haben.
• Speech2Text Modul auf KI Basis für die NETZkultur Cloudtelefonie. Damit können alle vom Kunden auf-gesprochenen Audioaufnahmen in Text umgewandelt und direkt in den Anruf geschrieben werden. Die Audioaufnahme kann über einen kleinen Player im Anrufpanel auch nochmal abgespielt werden. Wer nicht die NETZkultur Cloudtelefonie nutzt der hat jetzt aber auch die Schnittstellen zur Verfügung um Texte automatisiert in den Anruf zu schreiben. Das muss dann nur von ihrem Telefonanlagen-Betreuer programmiert werden.

Digitale Akten

• Bei einigen hat der Export der digitalen Akten ein Problem bereitet durch bestimmte Formatierungen in den Feldern. Das wurde behoben und geht ab jetzt wieder.
• Jeder Programmierer verbringt 422 Stunden seines Lebens mit dem lösen von Umlautproblemen. Die Zahl ist komplett ausgedacht aber kommt der Realität vermutliche nahe. Auch in diesem Release sind wieder ein paar Stellen überarbeitet worden. Die Kontaktspalten in den Historien zum Beispiel.

Anrufliste

• Benutzer die mit Sipgate arbeiten können jetzt auch direkt beim rauswählen den Anruf in die Anrufliste eintragen lassen. Klingt zuerst banal aber ist ein echter game-changer weil ich damit auch immer sehe wer gerade wo anruft. Bisher wurde der Anruf immer erst beim speichern nach dem Telefonat eingetragen. Wendet euch an euren Administrator um das einrichten zu lassen. Das geht ganz fix.

Kalender

• In den Einstellungen bei den blockierten Benutzern gab es ein verwirrendes Anzeigeproblem. Das wurde entwirrt und alles ist genauso wie es aussieht.
• Das handling von zeitunabhängigen Terminen wurde etwas geändert. da konnte es bisher passieren dass die im ICal Abo in externen Kalendern am falschen Tag angezeigt wurden.

Mailzentrale

• Der Mailabruf, gerade wenn plötzlich sehr viele Mails reinkommen, wurde nochmal entscheidend optimiert und ist in dem Moment um das 10 fache schneller als bisher. Ihr werdet es nicht merken aber wir wollten es doch wenigstens gesagt haben.
• Die M365 Benutzer bekommen verbesserte Fehlernachrichten wenn zum Beispiel mal eine Mail nicht rausging.
• E-Mails die beim Versand einen Fehler hatten, können jetzt mit einem Rechtsklick neu verschickt werden. Eigentlich geht das sogar mit jeder Mail und sie könnten damit auch zum Beispiel ähnliche Mails immer wieder neu verschicken.

Mit diesem Update kommen kleiner Bugfixes und Verbesserungen.

Ein Thema um das wir uns derzeit intensiv kümmern ist das bessere Onboarding von neuen Kollegen in die infra-struktur. Das beginnt mit einer Begrüßungsnachricht und dem Hinweis auf die https://www.infra-struktur.de/hilfevideos/ . Auch für bereits versierte Benutzer immer mal lohnenswert zu sehen.

Das Thema „User journey“ werden wir hier zukünftig auch weiter intensivieren um euch auf der „Reise“ mit infra-struktur immer an der richtigen Stelle alle Infos zu geben mit denen ihr eure Prozesse optimieren könnt oder auch die Digitalisierung immer weiter verbessern könnt.

Das hat schon mit den Webinaren angefangen die wir seid einiger Zeit anbieten und wird jetzt auch im Programm selber immer mehr Platz finden.

Ansonsten liefert diese Update viele kleine Verbesserungen und Bugfixes.

Dieses Update bringt viele kleine Bugfixes. Alle Details findet ihr wie immer hier.

Auch die App bekommt ein ordentliches Update in der KW 23. Die Releasenotes dafür findet ihr hier.

Allgemein

• neue Benutzer starten NICHT direkt im Farbenblindmodus sondern im normalen Farbmodus.
• Das automatische Laden neuer Informationen war etwas ruckelig. Den Grund haben wir gefunden und abgestellt. Da fühlt sich alles wieder flüssig an.

Digitale Akten

• Bei diversen Zoom-Aktionen in einer digitalen Akte wurden die beiden Spalten mit Daten manchmal untereinander angezeigt. Das Verhalten konnte verbessert werden.
• Wenn man eine Liste geteilt hat dann sah es so aus als ob es festhängt da das „Laden“ symbol nicht aufgehört hat. Das ist behoben und es passt jetzt.

Nachrichten

• Die Funktion „senden und merken“ hatte zuletzt nicht mehr gegriffen. Das funktioniert jetzt wieder.

Anrufe

• Wer die Funktion nutzt ausgehende Anrufe direkt im Moment des Wählens per NETZkultur Cloudteleonie einzutragen, der hat teilweise den manuell eingegebenen Namen des Angerufenen nicht gespeichert. Den Namen schreiben wir jetzt zur Sicherheit einfach mit in den Anrufgrund. Pragmatisch, praktisch, gut.