Version 2.10.72.x Admin

Schnittstelle

  • Die Schnittstelle rund um Anrufe wurde erheblich erweitert um sowohl Anrufgründe von außen als auch zusätzliche Detailinfos, wie Dauer und wer einen Anruf angenommen hat, automatisiert einzutragen. Damit lassen sich z.B. viele externe KI-Tools anbinden, die ihre erhobenen Infos per Webhook weitergeben können.
  • Für alle Cluster betreiben wir jetzt whisper-Server (openAI), um per Schnittstelle übergebene Audiodateien zu transkribieren. Die Transkription wird dann in den zugehörigen Anruf geschrieben. Für Nutzer der NETZkultur Cloudtelefonie schon fertig als Modul nutzbar um z.B. Voicemail-Audios in Text zu wandeln.

Version 2.10.72.x Anwender

Das erste Update in 2026 steht an und wir teilen euch wieder mit, was alles auf euch zukommt.

Highlights sind diesmal der Timer zur Zeiterfassung, der Dokumenten-Upload für Externe, die Feature-Zone und vieles mehr.

Hier findet ihr wie immer alle Details.

Allgemein

  • Neue Timerfunktion zur Erfassung von Zeiten im Kalender. Ihr findet jetzt in der Topleiste und auch in den Akten ein neues Sanduhr-Symbol. Damit könnt ihr mit einem Klick einen Timer starten um z.B. die Zeit zu einem Ticket oder einem Projekt zu erfassen. Im Hintergrund wird dadurch ein mitwandernder Termin gestartet. Wenn ihr den Timer stoppt, öffnet sich der Termin automatisch um ggf. noch den Titel anzupassen. Damit habt ihr immer einen top gepflegten Kalender und könnt auch abrechnungsrelevante Aufwände erfassen. Der Timer funktioniert auch in der App-Version. So kann ich einen Timer starten und dann unterwegs weiter nutzen. Für alle die, die infra-struktur als Ticketsystem nutzen, ist es eine enorme Vereinfachung und auch gleich die Möglichkeit über unsere kostenfreien Schnittstellen diese Zeiten automatisiert auszuwerten. Natürlich sind die erzeugten Termine auch direkt mit der passenden Akte verknüpft. Über das Zahnradsymbol kann sich jeder Benutzer seine bevorzugten Termintypen einstellen und auch die Schrittweite der erzeugten Termine.
  • Mit der Feature-Zone könnt ihr euch ab jetzt immer direkt darüber informieren, wie ihr die infra-struktur über die Standardfunktionen hinaus noch besser nutzen könnt. Die meisten wissen gar nicht, was es alles gibt um euch den Arbeitstag zu erleichtern. Wer bisher noch keine Vertragsverwaltung einsetzt, oder DateSlot nicht kennt, dem wird jetzt geholfen. In der Top-Bar bekommt ihr das Raketen-Symbol einmal angezeigt, wenn es was Neues gibt. Wenn ihr drauf klickt öffnet sich die Feature-Zone und das Symbol wird ausgeblendet, aber kann jederzeit an gleicher Stelle geklickt werden, wenn ihr euch die Infos später nochmal anschauen wollt. Die meisten dort vorgestellten Funktion sind für Kunden mit Fullservice-Vertrag kostenfrei nutzbar. Bei Interesse für ein Thema einfach die Anfrage abschicken und wir melden uns ganz schnell zurück.

  • Wer die neuere und übersichtlichere Ansicht der App mag, kann diese jetzt auch als vollwertige Smart-Version auf dem Desktop-Arbeitsplatz nutzen. Dafür könnt ihr euch einfach mit euren normalen infra-struktur-Daten hier anmelden: https://infra-struktur.app Ihr arbeitet dort auf exakt der gleichen Datenbank wie in der klassischen Version. Alles ist LIVE!! Dort findet ihr sogar die ein oder andere neue Funktion. Anders als in der App gibt es hier auch die Panels für Mails, Anrufe u.s.w. wie in der klassischen Version. Mehr Platz = Mehr Funktion. Und was es in der Version alles Neues gibt findet ihr HIER
  • Ihr könnt euch jetzt auch von außen ohne infra-struktur-Login Dokumente in eure Ablage hochladen lassen. In den persönlichen Einstellungen findet ihr dafür einen neuen Punkt unter dem ihr eure Freigabe-Links verwalten könnt. Wahlweise kann ein Link eine eingeschränkte Gültigkeit haben oder ein Passwort verlangen. Besonderer Clou: Ihr könnt dem Link direkt per Puzzle-Button mitgeben in welchen Akten die Infos verknüpft sein sollen. So landen z.B. die Bilder des Technikers direkt im richtigen Projekt oder beim richtigen Kunden.

Support per Co-Browsing

  • um sie zukünftig noch besser zu unterstützen haben wir jetzt eine Cobrowsing-Funktion eingebaut. Wenn sie von uns aufgefordert werden können sie diese Funktion oben rechts im 3 Punkt-Menü aktivieren. Ihr Supporter kann dann ihre infra-struktur sehen und sie anleiten. Bei Bedarf kann auch die Fernsteuerung angefordert werden. Auch das muss von ihnen mit einem Klick bestätigt werden. Damit können wir ihnen schnell mal Dinge zeigen oder bestehenden Probleme mit anschauen.
  • Die Geofence-Funktion hat einen Benutzer außerhalb der als aktiv eingestellten Zeit nicht abgemeldet. Wer dann am Freitag länger da war, wurde das ganze Wochenende online angezeigt. Das Problem ist behoben.

Anrufe

  • Unsere Schnittstellen wurden so erweitert, dass Telefonsysteme uns Dauer und die Info, wer den Anruf angenommen hat, übergeben können. Für alle die, die NETZkultur Cloudtelefonie nutzen, gibt es dafür auch schon ein Modul. Alle andere können mit der Information auf ihre Dienstleister zugehen.
  • Es gibt einen neuen Editor für Anrufe damit ihr euren Einträgen noch den letzten Pfiff geben könnt und vielleicht besondere entscheidende Infos hervorheben könnt.

Mailzentrale

  • Mailvorlagen haben unter bestimmten Umständen Anhänge verloren nachdem sie einmal verwendet wurden. Das passiert nicht mehr.
  • Ziemlich technisch, aber unsere Mails haben in der Formatierung eine Überarbeitung bekommen, sodass die Darstellung jetzt noch sicherer ist.
  • Auch gelöschte Mails haben im Benachrichtigungscenter geklingelt. Das machte keinen Sinn und passiert daher nicht mehr.

Digitale Akten

  • Der Easybill-Reiter hat nicht mehr als 100 Rechnungen angezeigt. Jetzt sieht man wieder alles.
  • Das Kanban-Board hatte in der Kalenderwochenansicht eine Kalenderwoche 0. Ohne Fluxkompensator ist das garnicht zu verarbeiten und daher haben wir das repariert und die Anzeige passt jetzt wieder.

Version 2.10.70.x Anwender

Sommer-Special Update 2.10.70.61 (15.08.2025)

Mit diesem Update veröffentlichen wir zwei kleine, aber oft gewünschte Funktionen.

Externes Teilen von Dokumenten

Ab sofort könnt ihr jedes Dokument per Link mit externen Kontakten teilen.
So lassen sich auch bereits geteilte Dokumente erneut versionieren, zeitlich begrenzen oder mit einem Passwort schützen.

Der erzeugte Link ist durch eine sogenannte UUID gesichert – diese muss man kennen, lässt sich aber nicht erraten.

Übernahme von Anhängen ins Dokumentenmanagement mit nur einem Klick.

Ein kleiner, unscheinbarer Button macht es möglich, und ihr könnte jetzt jeden Anhang direkt als Dokument ins DMS speichern. Wichtig: Damit werden keine Datenmengen erzeugt, denn das Dokument ist weiterhin der Anhang. Ich kann sogar aus dem Dokument über das E-Mail Symbol wieder in die ursprüngliche Mail springen.



Passend zum Frühlingserwachen gibt es wieder ein Update der infra-struktur. Wie immer bekommt ihr hier die Releasenotes und könnt schauen ob für euch was dabei ist. Highlights sind diesmal diverse externe Integrationen und erste KI-Module wie für die NETZkultur Cloudtelefonie.

Auch die App und neue Webversion erhalten ein Update. Damit das kompatibel bleibt gibt es das erst in der kommenden Woche in den Stores und dann auch mit eigenen Releasenotes.

Alle Details kommen hier:

Allgemein

  • Das Neuladen/Refreshen der Startseite war manchmal etwas zeitverzögert. Hier wurde nochmal nachgebessert um ein besseres Gefühl beim Arbeiten auf der Startseite zu haben.
  • Speech2Text Modul auf KI Basis für die NETZkultur Cloudtelefonie. Damit können alle vom Kunden auf-gesprochenen Audioaufnahmen in Text umgewandelt und direkt in den Anruf geschrieben werden. Die Audioaufnahme kann über einen kleinen Player im Anrufpanel auch nochmal abgespielt werden. Wer nicht die NETZkultur Cloudtelefonie nutzt der hat jetzt aber auch die Schnittstellen zur Verfügung um Texte automatisiert in den Anruf zu schreiben. Das muss dann nur von ihrem Telefonanlagen-Betreuer programmiert werden.

Digitale Akten

  • Bei einigen hat der Export der digitalen Akten ein Problem bereitet durch bestimmte Formatierungen in den Feldern. Das wurde behoben und geht ab jetzt wieder.
  • Jeder Programmierer verbringt 422 Stunden seines Lebens mit dem lösen von Umlautproblemen. Die Zahl ist komplett ausgedacht aber kommt der Realität vermutliche nahe. Auch in diesem Release sind wieder ein paar Stellen überarbeitet worden. Die Kontaktspalten in den Historien zum Beispiel.

Anrufliste

  • Benutzer die mit Sipgate arbeiten können jetzt auch direkt beim rauswählen den Anruf in die Anrufliste eintragen lassen. Klingt zuerst banal aber ist ein echter game-changer weil ich damit auch immer sehe wer gerade wo anruft. Bisher wurde der Anruf immer erst beim speichern nach dem Telefonat eingetragen. Wendet euch an euren Administrator um das einrichten zu lassen. Das geht ganz fix.

Kalender

  • In den Einstellungen bei den blockierten Benutzern gab es ein verwirrendes Anzeigeproblem. Das wurde entwirrt und alles ist genauso wie es aussieht.
  • Das handling von zeitunabhängigen Terminen wurde etwas geändert. da konnte es bisher passieren dass die im ICal Abo in externen Kalendern am falschen Tag angezeigt wurden.

Mailzentrale

  • Der Mailabruf, gerade wenn plötzlich sehr viele Mails reinkommen, wurde nochmal entscheidend optimiert und ist in dem Moment um das 10 fache schneller als bisher. Ihr werdet es nicht merken aber wir wollten es doch wenigstens gesagt haben.
  • Die M365 Benutzer bekommen verbesserte Fehlernachrichten wenn zum Beispiel mal eine Mail nicht rausging.
  • E-Mails die beim Versand einen Fehler hatten, können jetzt mit einem Rechtsklick neu verschickt werden. Eigentlich geht das sogar mit jeder Mail und sie könnten damit auch zum Beispiel ähnliche Mails immer wieder neu verschicken.

Version 2.10.70.x Admin

Administration

  • In der Administration des DMS wurden die Sortierungen der Benutzer noch an ein paar Stellen auf alphabetisch umgestellt. Das macht es deutlich einfacher.
  • Um bei Sipgate jetzt auch die ausgehenden Anrufe einzutragen müssen die Administratoren sich nur bei sipgate anmelden, zu den Einstellungen für sipgate.io gehen und die URL im Feld „eingehend“ auch in „ausgehend“ speichern. Das wars schon. Die URL sieht etwa so aus: https://demo-classic.infra-struktur.eu/api/calllist/sipgate.php
  • Die Microsoft365 Konten eines Tenant können ab jetzt auch in einem Rutsch über einen Admin angebunden werden.

Version 2.10.69.x Anwender

Mit diesem Update kommen kleiner Bugfixes und Verbesserungen.

Ein Thema um das wir uns derzeit intensiv kümmern ist das bessere Onboarding von neuen Kollegen in die infra-struktur. Das beginnt mit einer Begrüßungsnachricht und dem Hinweis auf die https://www.infra-struktur.de/hilfevideos/ . Auch für bereits versierte Benutzer immer mal lohnenswert zu sehen.

Das Thema „User journey“ werden wir hier zukünftig auch weiter intensivieren um euch auf der „Reise“ mit infra-struktur immer an der richtigen Stelle alle Infos zu geben mit denen ihr eure Prozesse optimieren könnt oder auch die Digitalisierung immer weiter verbessern könnt.

Das hat schon mit den Webinaren angefangen die wir seid einiger Zeit anbieten und wird jetzt auch im Programm selber immer mehr Platz finden.

Ansonsten liefert diese Update viele kleine Verbesserungen und Bugfixes.

Version 2.10.69.x Admin

Die Admins bekommen oft am wenigsten ab aber diesmal haben wir ein paar kleine Dinge.

  • Die Fehlermeldungen die externe Systeme bei eintragen von Anrufen erzeugen werden jetzt auch in der Datenbank gespeichert so dass man direkt auf diese zugreifen kann.
  • Die Zuordnung einer Standardablage hat zu Problemen mit dem Dokuentestatus geführt. Das Problem wird hiermit behoben.
  • Die Funktion AddDocumentVersion im Dokumente Webservice hat unnötige Ausgaben erzeugt. Die Funktion wurde bereinigt.
  • Die Nutzung des infraSync ist für den 31.12.2025 abgekündigt. Hier gibt es jetzt eine entsprechende Meldung in den Einstellungen.

Version 2.10.68.x Anwender

Dieses Update bringt viele kleine Bugfixes. Alle Details findet ihr wie immer hier.

Auch die App bekommt ein ordentliches Update in der KW 23. Die Releasenotes dafür findet ihr hier.

Allgemein

  • neue Benutzer starten NICHT direkt im Farbenblindmodus sondern im normalen Farbmodus.
  • Das automatische Laden neuer Informationen war etwas ruckelig. Den Grund haben wir gefunden und abgestellt. Da fühlt sich alles wieder flüssig an.

Digitale Akten

  • Bei diversen Zoom-Aktionen in einer digitalen Akte wurden die beiden Spalten mit Daten manchmal untereinander angezeigt. Das Verhalten konnte verbessert werden.
  • Wenn man eine Liste geteilt hat dann sah es so aus als ob es festhängt da das „Laden“ symbol nicht aufgehört hat. Das ist behoben und es passt jetzt.

Nachrichten

  • Die Funktion „senden und merken“ hatte zuletzt nicht mehr gegriffen. Das funktioniert jetzt wieder.

Anrufe

  • Wer die Funktion nutzt ausgehende Anrufe direkt im Moment des Wählens per NETZkultur Cloudteleonie einzutragen, der hat teilweise den manuell eingegebenen Namen des Angerufenen nicht gespeichert. Den Namen schreiben wir jetzt zur Sicherheit einfach mit in den Anrufgrund. Pragmatisch, praktisch, gut.

Version 2.10.67.x Admin

Auch im technischen Hintergrund wurden ein paar Dinge gemacht

Schnittstellen

  • Die Anruf-HTTP Schnittstelle kann jetzt auch die Richtung eines Anrufs mitgeben. Damit können jetzt auch Anbindungen für direkt eingetragene ausgehende Anrufe umgesetzt werden. Das kommt z.B. schon in einem neuen Starface-Modul zum Einsatz dass so auch die ausgehenden Anrufe erfasst die nicht über die infra-struktur ausgelöst wurden.

Dokumentenmanagement

  • In der Administration kann man Benutzern jetzt eine Standardablage zuweisen. Wenn man mehrere Dokumente-Ablagen im Zugriff hat kann so z.B. eingestellt werden in welche Ablage die App Dokumente hochlädt.

Version 2.10.67.x Anwender

Wir starten ins neue Jahr mit einem umfangreichen Update. Das neue Update hat natürlich unser neuestes Baby im Fokus, die infra-struktur App. Hier wurden dank eures Feedbacks viele viele Verbesserungen und auch kleine Fehlerbehebungen reingebracht.

Aber auch in der klassischen Version wurden einige Dinge erweitert und verbessert.

Alle Details dazu findet hier:

Allgemein

  • Die Funktion ist schon ein paar Wochen drin aber wir möchten hier nochmal darauf hinweisen. Unter Hilfe haben wir alles nochmal optimiert und die neue Hilfe-Seite führt euch in alle wichtigen Bereich die ihr fürs tägliche Arbeiten brauchen könnt. Hilfevideos, Handbücher, aufgezeichnete Webinare und vieles mehr.
  • Auf der Login-Seite informieren wir euch jetzt ständig über Neuerungen, Termine für Webinare und vieles mehr. Einfach beim nächsten Login dort kurz inne halten und schauen was es Aktuelles gibt.

infra-struktur App

  • Der Login wurde überarbeitet und verbessert.
  • Die gesamte Menüführung der App haben wir nochmal hinterfragt. Nach 2 Jahren gewachsener Entwicklung konnten wir den Bereich nochmal deutlich aufgeräumter gestalten. Außerdem könnt ihr euch jetzt in den Einstellungen selber einrichten welche Funktionen ihr in die vier Ecken packt. Freunde der Einhand-Bedienung können sich z.B. die am häufigsten genutzten Infos unten rechts platzieren.
  • Die Einstellungen finden sie jetzt im Menü und wir haben denen einen eigenen Bereich spendiert mit verschiedenen Themen. Von Allgemeinen Einstellungen über das Layout und verschiedenen Farb-Themes hin zu der Anzeigen von Listen-Elementen könnt ihr hier die für euch optimalen Einstellungen setzen.
  • Für die Nutzung bei größerer Auflösung wie z.B. einem Tablet gibt es jetzt auch die aus der „großen“ infra-struktur bekannte Panel-Navigation. Dabei bleibt die Liste immer offen und z.B. eine Mail öffnet sich rechts.
  • Ein neues Element für den Schnellzugriff ist die Online-Liste der Benutzer die damit direkt von überall her geöffnet werden kann. Einstellbar natürlich in den Einstellungen unter „Layout“
  • Auch neu ist die Möglichkeit sich in den Einstellungen zum Menü die Reihenfolge des Menüs individuell einzustellen. Ihr arbeitet intensiv mit Aufgaben? Warum dann nicht den Menüpunkt ganz nach vorne setzen?
  • Die App schickt nun auch Benachrichtigungen zu den in einem Termin gesetzten Alarme um euch unmittelbar an Termine zu erinnern.
  • Unter IOS könnt ihr euch jetzt ein eigenes App-Icon setzen aus einer Auswahl.
  • Mit dieser Version konnten wir ganz viele kleine Fehler beheben. So hat die Mail-Liste nach bestimmten Filterungen nicht mehr geladen. Mails wurden teilweise in der Ansicht etwas verzerrt wenn viele Mails darin zitiert waren. Anhänge unter Android sind teilweise nicht in den Ordner Dokumente abgelegt worden wenn man sie herunterlädt. Es gab diverse Fixes bei der optik wo manchmal nicht der gesamte Bildschirmbereich genutzt wurde.

Dokumentenmanagement

  • Man kann jetzt eine Standardablage durch den Administrator einstellen lassen in die dann z.B. die App Dokumente hochlädt.

E-Mails

  • In bestimmten Fällen kam es vor daß die Autodelegieren-Regeln nicht griffen. Das wurde behoben.
  • E-Mais mit ics-Dateien im Anhang werden in der infra-struktur mit einer Vorschau des Termins angezeigt. Bestimmte ics-Dateien von einem mittelständischen Softwarehersteller aus Redmond haben da die Verwendung der Zeitzone geändert so daß die Vorschau manchmal falsche Uhrzeiten anzeigten. Das haben wir angepasst.
  • Aus ähnlichem Grund war teilweise das übernehmen der Termineinladungen nicht möglich. Auch das haben wir angepasst.
  • Eher ein Hinweis: Es wurde gemeldet daß teilweise Anhänge mit Umlauten die man mit „alle herunterladen“ als zip Datei auf dem Rechner hat, nicht angezeigt werden. Das Problem hat sich als Fehler im Windows 11 internen Entpackprogramm herausgestellt. Da können wir leider nicht drumrum programmieren aber wir empfehlen die Verwendung des kostenfreien Entpackers 7-zip

Startseite

  • die Gruppierung der Startseite nach Delegierung hat teilweise zum Absturz der Oberfläche geführt. Das passiert jetzt nicht mehr.