Mit diesem Update kommen viele kleine Features und Fehlerbehebungen. Außerdem wird hiermit die Grundlage geschaffen für große neue Dinge…..lassen sie sich überraschen!!

Allgemein

• Wer es geschafft hat für sich eine Sprache einzustellen die es als Übersetzung gar nicht gibt, der konnte sich nicht mehr anmelden. Das kann nicht mehr passieren.

Anrufliste

• Die Berechtigungen auf Anrufe wurden teilweise auf der Startseite und im Anrufmodul/Anrufmanagement selbst unterschiedlich interpretiert. Die beiden haben sich auf etwas Einheitliches geeinigt.
• Hat man direkt aus dem Bearbeiten-Fenster eines Anrufs gewählt, fehlte noch die Verknüpfung. Die gibt es jetzt dazu.
• Sie nutzen ein Callcenter und da wird manchmal übersehen den Anruf einem Mitarbeiter zuzuordnen? Für Callcenter können sie jetzt ein Recht setzen lassen dass die automatische Zuordnung auf sich selbst unterbindet (klingt kompliziert aber wer das Problem mal hatte der weiß was gemeint ist…)
• In der Videokonferenz benötigte man einen sehr hohen Monitor bei vielen angemeldeten Benutzer um auch die unteren Namen auswählen zu können. Mit der neuen Funktion „Scrollen“ geht das eindeutig besser.

Mailzentrale

• Unter bestimmten Umstände wurde beim Speichern der Standardschriftart diese auf Schriftgröße 0 pt gesetzt. Das war doch zu schwer lesbar. Dieser Fehler ist jetzt behoben.
• Der DS-Button im Verfassenfenster zeigt z.B. beim Antworten jetzt direkt schon die aktiven Verknüpfungen an und man kann diese ergänzen.
• An einzelnen Stellen wurde der Empfänger einer Mail doppelt angezeigt. Das war ein reines Anzeigeproblem und sollte nicht mehr vorkommen.
• Manchmal wurden einem die Anhänge einer Vorlage bei Verwendung mehrfach angezeigt. Wir sind der Meinung einmal anzeigen reicht da völlig.

IDO (Datensätze)

• Der Beziehungsreiter zeigt gelöschte Datensätze nicht mehr an.

mobile /m

• Das Globalisieren von Mails passte noch nicht ganz aber funktioniert jetzt sauber.
• Die Anzahl roter Elemente am Icon der Module war teilweise nicht 100% korrekt. Jetzt aber!
• Der Löschen-Button ist jetzt zusätzlich auch ganz oben in einer Mail verfügbar. Kleiner Tipp: Löschen geht am schnellsten in der Liste ihrer Mails mit Wisch-Geste.

infraSync

• Ansprechpartnerfelder konnten nicht zugeordnet werden. Die Auswahl war leer. Der Fehler ist behoben.

Mit diesem Update gibt es nochmal einen Schwung kleiner Verbesserungen und Fehlerbehebungen. Außerdem konnten wir mit diesem Update das Firefox Problem auf vielen Laptops und Tablets beheben. Da konnte teilweise nichts mehr geklickt werden. Da haben wir uns jetzt drumherum gearbeitet.

Allgemein

• im Modul Zeiterfassung werden jetzt auch die Logout-Zeiten angezeigt.
• Passworte mit Umlauten machten in der 2-Faktor-Authentifizierung noch Probleme.
• im Zusatzmodul IDO-Fusion geht jetzt das „anlegen und öffnen“ wieder problemlos.

Aufgaben

• beim bearbeiten von zukünftigen Aufgaben konnte es zu Problemen kommen. Das ist behoben.
• die Alarme kamen teilweise beim Ersteller anstatt beim Bearbeiter. Ist auch behoben.

Mailzentrale

• Beim antworten/weiterleiten sehen sie jetzt auch direkt im Verfassenfenster welche Verknüpfungen übernommen werden und können diese mit dem DS-Button ergänzen.
• Sie bekommen Mails von Geschäftspartnern aus dem Asiatischen Raum. Dann sollte jetzt auch deren Absendername richtig angezeigt werden.
• beim leeren des Papierkorbs kommt ab jetzt nochmal eine Warnmeldung. Alles zu ihrer Sicherheit.
• einige wenige Mails hatten in der Vollbild-Anzeige keine Kopfdaten mehr. Da sehen sie jetzt wieder alles.
• viele kleine Anzeigeproblem bei defekt formatierten Mails konnten wir noch abfangen.

infraSync

• Das Einstellen von Ansprechpartnerfeldern brachte den Browser zum Absturz. Das passiert nun nicht mehr.
• Eine Umstellung im Android Betriebssystem hat dazu geführt dass Ansprechpartner Mailadressen in einem falschen Format ankamen. Das umgehen wir jetzt.

mobile /m

• der Versand an CC/BCC Empfänger war defekt. Ist er jetzt nicht mehr.
• beim verwenden von Termintypen mit Alarm wird dieser jetzt auch wirklich gesetzt.

IDO (Datensätze)

• das Laden der Einstellungen für die Geofunktion konnte manchmal problematisch sein. Das läuft wieder wie es soll.

Wartungs- und Performanceupdate 17.05.2017

Heute Nacht gab es nochmal ein kleineres Update.

Unter anderem wurde damit der Fehler beim speichern zukünftiger Aufgaben behoben. Wer dem Fehler begegnet ist wird wissen was ich meine.

Nach den letzten recht großen Updates gibt es jetzt nochmal ein kleineres Update. Wartung und Pflege muss sein.
Neben vielen kleinen Verbesserungen und Fehlerkorrekturen, hier noch ein paar Dinge auf die sie vielleicht gewartet haben. Damit einen guten Wochenstart an alle.

Mobile /m

• Aufgaben von anderen lassen sich jetzt sauber öffnen
• Das Globalisieren und Archivieren setzt jetzt auch die Info-Texte korrekt
• Die Signaturposition beim antworten und weiterleiten ist jetzt genau wie in der „grossen“ Version.

Ein Großteil in der Software-Entwicklung ist immer das Thema Sicherheit. So kommt mit diesem Update auch wieder einiges um ihre Arbeit mit infra-struktur entspannter und sicherer zu machen. Oft sind diese Verbesserungen für sie unsichtbar. Ab jetzt können sie aber auch die neue 2-Faktor-Authentifizierung nutzen. Besonders für die, die sich oft auch an anderen Rechnern an der infra-struktur anmelden oder deren Arbeitsplatz auch für andere nutzbar ist, sollte diese Methode ein Muss sein. Mit der App Google Authenticator haben sie dies ganz schnell per QR-Code eingerichtet. Auf ihrem Smartphone bekommen sie dann mit dieser App immer einen 6-stelligen Code angezeigt der nur 30 Sekunden einmalig gültig ist. Zusätzlich zu ihrem Passwort geben sie diesen zur Authentifizierung ein. Weitere Infos dazu finden sie hier.

Viele viele weitere Verbesserungen und Fehlerbehebungen finden sie hier aufgelistet.

Mailzentrale

• in ihren persönlichen Einstellungen können sie jetzt die infra-struktur als ihre Standard-Mailanwendung für ihren Browser einrichten. Damit werden dann die sogenannten mailto-Links immer direkt mit infra-struktur geöffnet. Diese Links finden sie oft auf Internetseiten im Impressum und auch in anderen Web-Anwendungen. (persönliche Einstellungen-> Persönliches)
• Manchmal gingen eingebettete Bilder einer Mail beim weiterleiten verloren. Passiert nicht mehr.
• Vorlagen mit Anhängen erzeugten manchmal eine Fehlermeldung beim Versand. Ist auch behoben.
• Die Textversion einer verschickten Mail wurde verbessert.
• Bei fehlerhaftem Empfänger in einer ausgehenden Mail war diese trotzdem grün im Postausgang. Den Bereich haben wir nochmal überarbeitet.
• Manchmal blieb eine Mail im Ausgang rot weil der Mailserver nicht erreichbar war….ab jetzt versuchen wir das gleich 50 mal. Einmal muss es dann doch klappen.

Anrufliste

• Den Ampel-Status eines Anrufs schon im Bearbeiten-Modus zu sehen und von da aus auch direkt einen Rückruf per Klick starten finden sie eine gute Idee? Wir auch und deshalb geht es jetzt auch.

Aufgaben

• Da schaut man sich eine Aufgabe an und kann nicht mal sehen von wem diese ist. Da haben wir mal Abhilfe geschaffen. Der Ersteller wird mit angezeigt.
• Das Löschen von Wiederholungs-Aufgaben wurde nochmal verbessert.

IDO/Datensätze

• Es kam vor dass Anführungszeichen in einem Wert diesen abgeschnitten haben. Das ist behoben.

Mobile /m

• Es konnte vorkommen, dass Umlaute in ihrer Signatur über die mobile Version nicht korrekt verschickt wurden. Das wurde passend gemacht!
• Nach dem antworten/weiterleiten einer Mail landete man in einer Sackgasse. Wurde mit einem elegant platzierten Button behoben.
• Umlaute in Beschreibungen von Terminen gehen jetzt nicht mehr kaputt.

Dokumentenmanagement

• Auch im rot/gelb Reiter kann man wieder entglobalisieren (Achtung Wortschöpfung)
• Es reicht ab jetzt Zugriff auf eine Ablage zu haben um Dokumente daraus zu verschieben. Bisher musste man da auch Ersteller des Dokuments sein. Der neue Weg macht die Abläufe für gemeinsame Ablagen flexibler.

Merkzettel

• die Suche in den Merkzettel findet jetzt auch Teilworte die getrennt voneinander vorkommen. Also mehr Ergebnis bei gleichem Aufwand.

Kalender

• Das Erzeugen des Links für ihr Kalenderabonnement auf dem Handy wurde etwas logischer aufgebaut.

Zeiterfassung

• in der Liste der Statuswechsel wurde das Datum ab dem 12. eines Monats verdreht dargestellt. Ab jetzt gibt es auch wieder den 13. und alle Folgetage eines Monats.

Mit diesem Update kommen wieder einige Features und Fehlerbehebungen.

Eine der wichtigsten neuen Funktionen ist sicherlich die Möglichkeit ein Feld in den Kundenakten als Telefon-Wildcard zu verwenden die beim speichern eines Datensatzes prüft ob frühere Anrufe nachverknüpft werden können. Mit dem Eintrag 0294127263* haben sie dann automatische alle NETZkultur Nummern verknüpft. Wenn sie dafür ein Feld in ihren Datensätzen möchten dann melden sie sich bei ihrem NETZkultur Partnerunternehmen oder beim Support.

Außerdem werden auch Anrufe beim speichern eines Datensatzes nachverknüpft und auch das eintragen des Anrufernamens aus dem Datensatz rückwirkend für alle Anrufe wird dabei erledigt. Natürlich nur wenn sie nicht schon manuell einen Namen eingetragen haben.

Mobile /m

• Beim weiterleiten oder Antworten waren teilweise Umlaute nicht mehr lesbar. Das ist behoben.
• Auch Faxe lassen sich jetzt vollständig in der Tagesansicht anzeigen.

IDO/Datensätze

• Wenn sie das Modul IDO-Fusion verwenden um neue Datensätze anzulegen dann funktioniert jetzt auch wieder Button „Anlegen und neu“
• Im IDO-Fusion werden jetzt auch Selectboxen alphabetisch sortiert angezeigt.

Dokumentenmanagement

• Sie können jetzt auch Dokumente in alle vorhandenen Ablagen verschieben.

Mailzentrale

• das Löschen von Entwürfe funktioniert wieder einwandfrei.

Kalender

• das erzeugen einer Adresse für das Kalenderabo auf dem Handy wurde vereinfacht indem die Logik der Schalter „informative“ und „aktive“ verbessert wurde.

Wartungsupdate 17.03.2017

• mit diesem Miniupdate werden nochmal ein paar Bugs behoben.
• Es geht aber auch die neue Funktion des Telefon-Wildcard-Feldes

Sie haben es vermutlich gerade beim Login schon gesehen. Die persönliche Begrüßung durch ihre infra-struktur. Das ist aber eher ein Goodie. Die eigentliche Neuerung ist das stark beschleunigte Laden beim Login.

Eine weitere massive Änderung haben wir beim automatischen Verknüpfen für sie umgesetzt. Bisher war es so dass ein Anruf oder eine Mail aufgerufen werden musste, damit diese mit einem mittlerweile vorhandenen Datensatz automatisch verknüpft wurden.

Da haben wir den Spieß jetzt umgedreht. Wenn sie nun eine Mail-Adresse, Wildcard oder Rufnummer ändern wird nach dem Speichern des Datensatzes das gesamte System nach möglichen Verknüpfungen durchsucht. Auch wenn diese bereits verknüpft sind.

Was bringt ihnen das? Ein neuer Kontakt dem sie bisher noch keinen Datensatz spendiert haben, wird nach Anlage des Datensatzes automatisch mit allen bisher eingegangenen Telefonaten und Mails befüllt.

Oder sie wollen eine bestimmte Absender-Adresse ihres Lieferanten in einem separaten Datensatz sammeln um diese übersichtlicher zu sehen. Erstellen sie einfach einen neuen Datensatz mit bestellung@mein-lieferant.eu und schon haben sie einen eigenen Datensatz nur mit den Bestellungen.

ACHTUNG: Diese Funktion wird erst im Laufe des Tages(16.03.2017) für alle Installationen aktiviert sein. Dafür schalten wir diverse weitere Server im Tagesverlauf zu.

Dank ihrer Meldungen konnten wir noch viele kleine Fehler beheben und die ein oder andere Stelle beschleunigen.

Die wichtigsten Dinge finden sie hier gelistet.

Allgemein

• wer mit der ESR Version vom Firefox oder mit dem Safari gearbeitet hat, hatte Probleme beim Anlegen von Aufgaben. Das ist erledigt.

Mailzentrale

• bisher wurde ein bereits angehängter Anhang von dem angehängten Anhang an einer Vorlage als Anhang überschrieben. Klingt kompliziert und ist es auch aber sorgt dafür das Vorlagen jetzt zusätzliche Anhänge sein können ohne alles andere zu  überschreiben.

Aufgaben

• eine globalisierte Aufgabe lässt sich jetzt auch vom Empfänger bearbeiten.

mobile Version /m

• beim Antworten auf Mails mit Anhang wurden diese wieder mit verschickt. Das hat nur Platz gekostet und macht keinen Sinn.
• beim Anlegen von Aufgaben gab es ein paar Probleme. Das läuft jetzt flüssig.