Archiv für den Monat: Juli 2017

Version 2.10.39.x Anwender

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Mit diesem Update kommen viele kleine Features und Fehlerbehebungen. Außerdem wird hiermit die Grundlage geschaffen für große neue Dinge…..lassen sie sich überraschen!!

Allgemein

  • Wer es geschafft hat für sich eine Sprache einzustellen die es als Übersetzung gar nicht gibt, der konnte sich nicht mehr anmelden. Das kann nicht mehr passieren.

Anrufliste

  • Die Berechtigungen auf Anrufe wurden teilweise auf der Startseite und im Anrufmodul/Anrufmanagement selbst unterschiedlich interpretiert. Die beiden haben sich auf etwas Einheitliches geeinigt.
  • Hat man direkt aus dem Bearbeiten-Fenster eines Anrufs gewählt, fehlte noch die Verknüpfung. Die gibt es jetzt dazu.
  • Sie nutzen ein Callcenter und da wird manchmal übersehen den Anruf einem Mitarbeiter zuzuordnen? Für Callcenter können sie jetzt ein Recht setzen lassen dass die automatische Zuordnung auf sich selbst unterbindet (klingt kompliziert aber wer das Problem mal hatte der weiß was gemeint ist…)
  • In der Videokonferenz benötigte man einen sehr hohen Monitor bei vielen angemeldeten Benutzer um auch die unteren Namen auswählen zu können. Mit der neuen Funktion „Scrollen“ geht das eindeutig besser.

Mailzentrale

  • Unter bestimmten Umstände wurde beim Speichern der Standardschriftart diese auf Schriftgröße 0 pt gesetzt. Das war doch zu schwer lesbar. Dieser Fehler ist jetzt behoben.
  • Der DS-Button im Verfassenfenster zeigt z.B. beim Antworten jetzt direkt schon die aktiven Verknüpfungen an und man kann diese ergänzen.
  • An einzelnen Stellen wurde der Empfänger einer Mail doppelt angezeigt. Das war ein reines Anzeigeproblem und sollte nicht mehr vorkommen.
  • Manchmal wurden einem die Anhänge einer Vorlage bei Verwendung mehrfach angezeigt. Wir sind der Meinung einmal anzeigen reicht da völlig.

IDO (Datensätze)

  • Der Beziehungsreiter zeigt gelöschte Datensätze nicht mehr an.

mobile /m

  • Das Globalisieren von Mails passte noch nicht ganz aber funktioniert jetzt sauber.
  • Die Anzahl roter Elemente am Icon der Module war teilweise nicht 100% korrekt. Jetzt aber!
  • Der Löschen-Button ist jetzt zusätzlich auch ganz oben in einer Mail verfügbar. Kleiner Tipp: Löschen geht am schnellsten in der Liste ihrer Mails mit Wisch-Geste.

infraSync

  • Ansprechpartnerfelder konnten nicht zugeordnet werden. Die Auswahl war leer. Der Fehler ist behoben.

 

Version 2.10.39.x Admin

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Webservice

  • Mit der neuen Funktion openRemoteIDO können sie jetzt Datensätze automatisiert bei bestimmten Benutzer öffnen lassen. Das eröffnet völlig neue Möglichkeiten für den Einsprung aus anderen Systemen in die infra-struktur.
  • Die Funktion getCategoriesForIDO gibt nun auch die globalen Kategorien eines Datensatzes aus.

Mailzentrale

  • einige Mailserver erwarten Kennwörter in einem bestimmten Format. Beim speichern der Passwörter werden diese jetzt generell als UTF-8 abgelegt.

Anrufliste

  • Um einem typischen Fehler von externen Callcentern entgegen zu wirken gibt es jetzt in der Rechte-Verwaltung im Bereich „Sonderrechte->Anruforganisation“ den Punkt „Callcenter Benutzer“. Bei so markierten Benutzern ist beim Klick in einen Anruf dieser NICHT automatisch auf sich selbst gesetzt sondern auf „Kein“. Wird also vergessen den Wert zu setzen, verschwindet der Anruf nicht sondern ist bei allen als unbearbeitet auf der Welcome-Seite und man kann darauf reagieren.
  • wer sich immer schon gefragt hat was in der Anruflisten-Administration „xml-rpc“ bedeutet bekommt jetzt sprechendere Bezeichnungen. Hier geht es nämlich um die Nummernformatierung.
  • wenn sie die Anruf http-GET Schnittstelle in Version 2 verwendet haben, wurde bisher die Einstellung „führende Null abschneiden“ ignoriert. Diese gilt jetzt auch da.